Qualitätsgütesiegel III
für den Schweizer Tourismus
Gurtenbahn Bern AG setzt auf Qualität! ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004
Ein Qualitätsmanagement zwingt eine Unternehmung zur systematischen Erfassung, Festlegung, Umsetzung und Schulung der Abläufe und zur Definitition entsprechender Schnittstellen zu Mitarbeitern, Bereichen, Gästen und Lieferanten.
Ziel-Definition nach Schweiz Tourismus:
"Nicht die Vermarktung des Gütesiegels steht im Zentrum, sondern die nach innen gerichtete Aktion. Der Gast und die Mitarbeiter sollen das Ereignis in Form einer verbesserten Dienstleistung zu spüren bekommen."
Am 19. Mai 2012 erhielt die Gurtenbahn Bern AG zum zweiten Mal die Bescheinigung, dass die Unternehmung die Anforderungen der normativen Grundlagen "Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 und Umweltmamagementsystem ISO 14001:2004" in allen Bereichen ohne Schwachstelle erfüllt.
Der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung sind überzeugt, mit der erfolgreichen Zertifizierung einen wichtigen Schritt zur langfristigen und nachhaltigen Qualitätssicherung der Unternehmung gemacht zu haben. www.swisstourfed.ch
2012 QQQ Zertifikat (PDF, 259kb) ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 Zertifikat SQS (PDF, 354kb) ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 Zertifikat IQNet (PDF, 434kb)
